关于做好雨雪天气小区安全的通知

各区住保房管局，新区住保房管局，市物业管理中心，市各物业服务企业：

  今明两天的雨雪天气将对我市道路出行、百姓生活带来影响，各区物业主管部门、各物业服务企业要高度重视雨雪天气应对工作，充分发挥物业服务行业的公共服务作用。现就做好雨雪天气防寒清雪的有关事项通知如下：

     一、各物业服务企业要备齐各种清雪工具和物资，以雪为令，调动一切人力、物力集中清雪。特别要做好小区主出入口、小区通道、楼道门前的清雪工作，小区主干道路面要避免有积雪或形成积水。

      二、要根据《物业服务合同》的约定做好小区车辆管理和秩序维护工作。雪天路滑，要加强对小区车辆通行的引导和管理，避免刮擦事故发生。特别要提醒业主，尽量不要在坡路上停车、冰凌下停车，以免发生溜车、砸车等危险事故。

     三、有条件的小区要在小区显著位置设置温馨提示栏，及时发布天气信息，提醒业主注意天气变化，做好防寒准备。要特别重视排查因雨雪天气引发的各类安全隐患，加强小区检查，各类路滑地段，要设置明显的警示标志，提醒业主注意出行安全。

     四、要做好物业企业从业人员自身的安全防护工作。雪天路滑，物业从业人员的工作将更加辛苦和危险，各物业服务企业要更加注重一线员工的安全防护工作，特别是大雪、大风等恶劣天气时，工作环境湿滑寒冷，更要注意自身的安全防护。

    五、各区物业主管部门、各物业服务企业要建立通讯联系网络，保证24小时通讯畅通，遇到雪情出现，确保做到上情下达，下情上报，快速反应，及时处置。对小区的清雪工作，要加强检查监督，宣传防寒抗雪的优秀典型事例。

无锡市住保房管局物业处

   2014年2月18日