在小区日常管理中，我们会碰到各种各样的纠纷，而如何处理好一项纠纷不仅考验我们物业工作人员对法律法规的掌握，还考察其管理知识，沟通协调能力以及对应急事件的处理能力。本期物业知识专题讲座将通过物业承接查验、装修、车辆、消防等管理方面案例分析，讲述日常管理需要注意的一些问题。

主讲人： 无锡金佳物业管理有限公司办公室主任 杨鹏丽

讲课主题：物业管理常见案例分析

讲课时间：7月25日（周五） 下午2点

讲课地点：金佳物业公司  五星家园326号2楼培训对象：崇安、南长、新区会员单位项目的项目经理或主办、主管人员，每会员单位限一人参加

请各会员单位将参加培训人姓名、联系方式、职务于周三下午15:00前发至各区物管科。

                               无锡市物业管理协会

                             二O一四年七月二十一日