2015年5月22日，一应云联盟加盟企业已突破55家，涉及物业项目达1300个，物业面积超3亿平方米，住户逾270万户，直接影响近1000万人口，相当于深圳一座城市的体量。自2014年运营至今，无论是运行时间还是规模，一应云联盟都处于行业领先地位。

1000万引发平台效应

  1000万人口，不是市场推广目标里的潜在客户，不是传播概念里的简单覆盖，而是互联网范畴里，必然跟一应云智慧平台产生联系的有效用户、纯干货。用户至上，率先手握庞大的用户资源，就意味着先入为主的市场话语权。对于立足于做社区O2O的一应云联盟而言，市场话语权体现在能产生良性循环的三个层面：其一，将加强对提供产品服务的供应商的议价能力及控制能力，给平台带来质优价廉的商品服务与规范化管理；其二，好的商品服务与规范化管理会加强用户体验，将产生滚雪球效应，用户规模越来越大；其三，前两者的融合将产生平台效应，形成良性循环。

1000万之前传：联盟模式——包容式整合

  众所周知，作为一个社区O2O平台，社区用户资源与商家服务资源属于两个相辅相成的维度，互联网思维的语境里，用户需求驱动商家服务。在这里，社区用户将成为整合的核心要素，并以规模化的用户资源来获得对商家服务资源的吸引力及议价能力，产生良性循环从而增强对该领域的话语权。而社区用户资源很大程度上来自物业行业，物业行业的整合程度、整合规模将决定着该社区O2O平台的发展。然而，国内物业市场集中度过低，给规模化带来难题。行业整合成为必然，而由于各个社区服务O2O平台的同质化，整合方式或者说商业模式成为关键。一应云联盟的独到之处是包容式的整合，你我平等，充分考虑成员的利益均衡，得到了物业同行的认同，从而形成了今天1000万人口的规模。

1000万之后传：促进行业转型升级

  物业企业目前的形势是较为严峻的。其一，面临服务质量与成本的博弈，人力成本上扬，物业管理费的收费标准并没有随着市场化而调整，行业发展遇到致命瓶颈；其二，随着移动互联网技术的崛起，社区成为诸多商家的必争之地，行业外的势力借助资本力量杀到，跨界打劫愈演愈烈，行业边界模糊化，将形成新的格局。当前这种内忧外患的形势将传统物业服务企业置入空前困境。一应云联盟借助一应云智慧平台，通过建立物业生态圈优化物业服务体系，实现社区的智能化管理，从而实现内部节流；通过社区商务生态圈挖掘住户的生活服务需求，提供信赖、便捷、惊喜，从而实现外部开源。这对物业行业的转型升级，融入互联网+时代，提供了一个良好的契机。

1000万之后传：冲击传统电商围墙

  传统电商亦有试水社区O2O领域，但并未能探索出一条可行的成熟模式。传统电商以“轻资产”的纯平台运营模式为主流，社区O2O的核心在线下服务与住户有更多的面对面服务，这要求平台必须得投入大量的人力。而以物业行业为主导的一应云联盟，本身就是与住户打交道做服务的，做社区O2O有着天生的优势。住户资源的优势，掌握了社区线上与线下的入口，必能够在电商市场占据一席之地，并对传统电商产生冲击，从而形成新的电商格局。

1000万之后传：引领社区生活新主张

  基于一应云智慧平台，一应云联盟把智能化、便利的生活方式带到社区生活的方方面面。住户只需一台手机，通过一应云智慧平台的终端应用“一应生活”APP就可以随时随地实现他所需的一切社区生活需求。目前该平台已整合了商品、服务、团购、物业服务、社区活动、社区交际等社区范围内的应用，在未来还将把触角延伸至社区之外，实现对住户保姆式的全方位的生活管理。

  简单地说，一应云联盟就是一个以物业企业为主导的社区服务O2O平台。一应云联盟成员包括长城物业、佳兆业物业、绿地物业、云南实力物业等众多全国知名物业品牌。他们深谙联盟运作之道，坚守核心、回归本质，抱团取暖、共创价值，极力推动物业行业良性发展和社区生活方式蝶变进化，不但带来物业行业本身的颠覆式创新，还将引领新一轮的电商革命。让我们共同关注，看云淡风轻处，一应云联盟如何探知那一片蓝海。

编者按—— 一应云平台简介：

一应云智慧平台立足社区服务领域，通过物联网和云计算技术打造集物业服务、社区商务和公共服务于一体的智慧型社区运营平台。

在物业服务方面，一应云PMS•C整合了工程、秩序、保洁和园艺四大模块，能对社区所有工作对象设定日常计划、服务流程、执行标准，并实现自动化全生命周期管理。一应云CRM•C可为社区住户提供报修、投诉、业务咨询、缴费查询、装修登记等移动在线自助服务。

在社区商务方面，一应云CC•C与一应便利店连锁经营体系构成整体社区商务模式。为了让商品和服务直达社区家庭，让社区住户在家享受到星级酒店式的消费便捷体验，不仅对线上“一应生活”与线下“一应便利店”进行了高度融合，而且将物业服务与社区商务进行了深度跨界整合，同时，物业服务人员与社区商务人员进行了无缝对接。它是目前真正意义上的社区O2O。（文：小树）