为深入了解一线员工的工作实际，1月1日深夜11点，在不打扰现场正常作业的情况下，物业公司总经理李勇带队安全品质部下基层，赴查桥车辆段及食堂了解夜班作业及夜宵供餐情况。11点半抵达查桥食堂实地查看夜宵供餐服务，现场询问运营公司夜班员工对餐饮服务的评价，并就如何提高食堂服务质量，认真听取了员工的意见和建议，挖掘了提升物业服务质量的好思路。

   随后李勇同安全品质部对查桥车辆段各个重点区域的安全隐患进行了全面检查，发现查桥电梯监控未启用，食堂烟感系统频繁误报，运营车库门损坏长期未修，维保设备用房没有安装防鼠板等问题，李总对检查中发现的问题要求限期整改，并建议在门岗处设立快递驿站，方便员工收取快递。

  深夜12点李总对运营车库、消控室、门岗的夜班值勤保安进行慰问，李总与基层员工亲切交谈，详细询问他们的工作生活情况，保安制服是否保暖，夜间上下班要注意交通安全，实事求是地回答员工关心的问题，并对他们长期扎根基层的敬业奉献精神给予高度评价，希望他们在今后的工作中积极为地铁物业的发展建言献策。 

  此次李勇带头践行党员下基层，通过“下基层，知民情、送服务、解难题”，推进“转作风、强管理、提效能”，为实现无锡地铁发展目标注入前进动力。