12月的某一天，正值午饭时间，龙湖物业紫云台客户经理强袁婵一如既往地在前台值班。这时8-602的业主打来了电话，他很为难的告诉小强：“家里买了一套红木家具，卖家只给送到了楼梯口就走了，家里只有我跟我老婆两个人，能不能麻烦你们物业帮忙搬一下呢？”小强立马答应了。马上呼叫了巡逻岗的两个队员，一起来到了8-602业主家，大家到后都傻了眼，那套红木家具足足有350多斤重。两个队员压根抬不动，小强只能在呼叫了工程部的同事：祝传孝、袁超。他们两个一听这情况，饭都没吃完，急急忙忙赶了过去。赶到后，两个秩序队员+工程部两名同事+业主五个人也愣是没有能抬得动这套红木家具。大家又都犯了愁，想着要怎么办才好。这时，小强提议：“抬不动，要不试着推进去吧？”大家试着推了一小段，但是由于红木家具的重量，与地面发出了刺耳的摩擦声，地砖也被磨花了。正是午休时间，就这么硬推发出的噪声既影响了其他业主的休息，又会对地砖造成损坏。这时，工程部袁超提出：“试试在家具下面垫上块厚布推。”大家找来厚布，费力的垫在红木家具下面。前面的两个秩序队员负责拉，后面的两个工程同事负责推，小强与业主在另外两边帮忙抬。经过了一个多小时的奋战，终于把这套红木家具放置在了指定位置。大家都累得气喘吁吁，但看到这个庞然大物归位时，都不由得露出了笑容。

  几天之后，龙湖紫云台8-602的业主还特意送来了锦旗表示对物业的感谢： “贴心服务、为民解忧”，业主止不住的称赞：“龙湖物业真是了不起，不遗余力地帮我们业主解决问题，真是谢谢你们。”