无锡市物业管理协会
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无锡物协、钱桥街道联合举办安置房小区物业管理培训
编辑日期:2017-05-15  来源:  浏览次数:1815

   应惠山区钱桥街道要求,为进一步加强安置房小区物业管理工作,提升安置房小区物业员工管理水平,5月10日至5月11日,无锡市物业管理协会与惠山区钱桥街道物管办联合举办了钱桥街道安置房物业管理培训班,辖区安置房小区项目经理、前台、安保主管合计40余人参加了此次培训。无锡市物业管理协会副秘书长樊文泉及钱桥街道物业管理办公室主任曾伟成为全体人员做了讲话,强调了这次培训的目标要求与意义。

    为使培训更具有针对性、实效性,前期协会与街道多次沟通,对老师和课程反复研究,最终从协会师资库中选出三位老师讲课:金鼎楼宇王维亚主讲《项目现场管理》,万科物业朱蕊主讲《让客户记得你》,上实物业邬钰清主讲《物业公共设施设备管理》。

   王维亚老师在了解到听课的对象是安置房管理人员后,专门对课件进行了调整,针对安置房小区在日常管理中可能会碰到的阻碍和矛盾提出了专业的意见和方案;朱蕊老师将万科的高端专业物业服务理念传授给听课人员,提升了安置房管理人员的服务意识;物业设施设备是物业管理的重中之重,邬钰清老师为了让讲课内容更加贴近工作实际,周末特意到小区现场进行实地考察。课堂上,大家认真做好听课笔记,积极参与互动,课后还提交了培训感想,对本次学习进行总结。

   通过此次培训,我们意识到,物业工作人员尤其是安置房物业工作人员,亟需进行专业化系统化的培训,来提升服务意识,提高专业技能。如何加强物业行业人才建设,更好地发挥协会师资库的作用,全面提升我市物业工作人员服务水平,是我会下一步工作的重点。

联系地址:无锡市中山路270号(天安大厦)888室   联系电话(传真):0510-82760136
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