为总结无锡片区各项目2017上半年度业绩指标完成情况， 更好地开展下半年度的工作，无锡片区各项目于2017年7月19日下午14：00组织召开了2017上半年度总结会议。

   本次会议邀请到华润置地华东大区物业南京公司总经理褚雷、物业南京公司各职能部门负责人，以及无锡片区各项目主管和关键岗位员工们，共计114人参加。

   前期的会场布置，入场时的领取手环，在签名墙上签到，每一步每一个环节都渗透着人事行政团队的努力，付出的同时，收获的是所有参会人员的满意。

   本次会议主要分为四大议程，无锡片区2017上半年度业绩总结、人力资源管理专题汇报、员工代表发言、物业南京公司领导点评及互动。

   首先，无锡片区项目总监刘建生从经营、满意度、品质、EHS、基层员工流失率、社区活动等多角度的总结了无锡片区各项目上半年的重点工作。同时，对客服满意度、物业费收缴率、基层员工流失率等指标的不理想进行了相应的工作反思。随后，从团队建设、业务达成、客户满意度、品质保障等多角度阐述了2017下半年的工作思路。

   会议第二个议程，由人事行政经理李明懿就目前无锡片区的人员概况做了简介，分别从员工招聘管理、基层员工流失率及分析、员工关怀、团队建设等多角度总结了2017上半年无锡片区人事行政的重点工作。并且从员工薪酬、新员工保有率、HR团队建设、员工培养带导机制、竞聘等方面做了工作反思，随后从人力资源专业的角度规划和阐述了无锡片区人事行政2017下半年的工作重点。

   汇报议程结束后，来自无锡片区项目上的5名员工代表做了简短的发言，他们简述了自己在华润的工作经历、人生格言以及对未来工作的行动和期望。

   会议进入第三个议程，物业南京公司各职能部门负责人针对汇报进行了点评。助理总经理兼市场拓展部负责人刘丽莉总点评道：“无锡公司在曹总的带领下，正在进行内部调动和变革，新的管理措施和制度的落地，南京公司会给予大力支持，共同努力，提升成绩。”人力行政部负责人施健松总点评道：“制定针对性措施，结合实际情况解决员工流失率的问题；提高人才保有率，做好人才盘点、培训及人才发展。”随后，品质管理及EHS部陆红经理、资产经营部陈嘉经理、市场拓展部工程管理组的张德才经理都进行了针对性的点评。最后，物业南京公司     无锡片区负责人曹骏总进行了总的点评，重要提到“1、做好工程内部团队建设人员分配工作、资料归档及梳理；2、组建强大的HR团队，确保候补人员及时到位以便于各个项目工作顺利开展，关注员工自身职业规划；3、加强品质监督，从而提高业主满意度。”点评期间，参会现场积极互动。

   在议程的最后，物业南京公司总经理褚雷总进行了关闭发言“针对无锡片区内部调整和变革的前提下，要做好各层面、渠道吸纳优秀人才。鼓励和支持办公室人员在时间允许的前提下，多去项目上实践，熟悉并了解业务。同时，全员贯彻并落实公司发布的各项制度和要求，提升基层员工的业务能力，真正实现做实、做强、做大、做好、做长的发展理念。

“

   新的挑战等待着我们，新的机遇等待着我们，新的目标等待着我们，我们始终坚信，在各方领导的支持和带领下，各部门互相的积极配合下，无锡片区定能登上新的台阶！