作别萧索的寒冬，在逐渐变暖的阳光里，我们又走进了春天的怀抱。古外今来，人们几乎用尽了一切美好的词语去形容这个美好的季节。不仅是因为万物复苏的时节里到处是美丽的风景，更是因为这个充满希望的季节永远在催促着人们去奋斗，去努力地实现自己的理想。俗话说：“春种一粒粟秋收万颗子”，3月23日，怡庭物业春季培训正式拉开序幕，当天，来自怡庭物业公司总部、各分公司、专业公司、区域及各项目主要负责人共同参加了“2018年怡庭物业春季培训班第一期”，用学习的方式来为一年的工作打下坚实的基础。

  上午8:30分，培训正式开始。首先，怡庭物业总经理周华宝先生为在座学员进行“春训”，周总以“新时代”为核心，从“趋势、格局、发展”三个发现为大家讲述了目前行业政策变化以及面临的挑战，最后周总引用习近平总书记的讲话，勉励在座骨干“不驰于空想，不骛于嘘声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作！”

  幸福都是奋斗出来的，新时代是奋斗者的时代！接下来，怡庭物业党支部书记蔡莉萍女士详细为大家解读了《习总书记十九大报告》,与大家共同深入学习贯彻党的十九大精神。国富民强需要坚持中国共产党的领导，企业的发展更需要上下同心同德，形成合力。随后蔡书记为大家带来《无锡市物业服务企业信用档案与评价管理办法 （试行）》的解读，并着重讲解了此办法中物业企业的扣分项与加分项，号召每一个物业人应该为企业添奖加分。

   上午的最后一个课时是由公司品质部负责人王锡萍女士带来的《无锡市物业服务项目经理信用信息记分标准》的解读、《客户沟通反馈机制》及《投诉处理办法》，新的政策带来新的改革，无锡本次以超前的理念连续颁布新政，作为物业行业从业者，必须紧跟时代的脉搏，脚踏实地地学习来提升自己的专业技能，为自己的职业生涯与企业的发展添砖加瓦。

  学员们在一场随堂考试中结束了上午的学习，稍作休息以后，下午的课程又紧罗密布地开始。

  怡庭物业财务中心负责人徐敏华女士为学员们带来了关于《税务政策》、《金三税务下的财务管理》、《合同签订》三个方面的培训，财务与合同是每一个管理者的必修课同时也是一个难点，学员们聚精会神聆听不敢懈怠。

  最后一节课内容为《物业行业市场动态简析》，将重点放在物业行业的市场变化上，由公司市场部负责人陈雅女士主讲，她用数据说话，分析如今的行业动态，也点明了公司面临的挑战。

  一天的培训十分短暂，亦十分宝贵，一日之计在于晨，一年之计在于春，接下来，第二期“客服管家”、“公司OA办公系统使用”等专题培训还将继续开展，各条线技能实操比赛也在紧锣密鼓的准备当中，愿怡庭物业人在初春用辛勤的汗水播撒希望的种子，用一年的努力去浇灌，将此次春训中的理论知识与业务技能有效结合，在2018年的工作中再创辉煌，收获硕果累累！