在物业管理的专业领域，消防安全是重中之重。消防安全关系到每一个人的生命安康，更维系着千万家庭的幸福美满。熟记基本安全知识、自觉维护公共消防安全是怡庭物业每一位保安员的工作职责之一。

　　2019年4月18日上午10：50分，在无锡市怡庭物业管理有限公司瑞雅大酒店项目，保安员沈捍铭按规定的时间正在责任区域内进行安全巡逻检查。当他走到非机动车库时，隐约闻到一丝不正常的烟味，像塑胶燃烧的味道。受过专业技能训练的沈师傅立即提高了警觉性，他快步巡视四周，很快就发现一辆充电状态中的电瓶车充电器正在冒烟，并且已经伴有火星溅起。见此情景，沈师傅立刻飞奔上前切断电源，就近拿起消火栓箱下方的灭火器，按照日常培训的要点，对准火焰部位进行喷射，同时大声呼唤附近的保洁和客服，三个人协力将火情灭除。　　

　　由于火情发现及时，并且采取了正确的扑救方法，火势很快就被扑灭。经过检查，现场仅电瓶车充电器被毁坏，其他固定设施完好无损，整个非机动车库未出现损失。

　　面对火情，怡庭物业员工不怕危险，迎难而上，勇于保护公共财产；面对突发事件，怡庭物业员工更以过硬的职业素养采用正确处置方式，保护了公共资产不受损失。

　　这一事迹得到了瑞雅大酒店领导层的高度赞扬，酒店总经理华群女士获知消息后立即赶到了客服中心，对保安员沈捍铭等参与救火的三名怡庭员工进行了慰问和鼓励。　

　　“消防安全、人人有责”，怡庭物业瑞雅大酒店客服中心的优秀员工起到了榜样作用，为我们上了生动的一课！