2020年3月20日，新冠病毒疫情刚刚有所好转一对新婚夫妻兴高采烈的来到位于交银大厦的婚纱摄影工作室进行拍摄。等到准备离店时突然发现新买的苹果手机遗失了。失主心急如焚的寻找了一遍但一无所获，同时他们也发现手机已处于关机状态，失主更是忧心忡忡。带着最后的一丝希望他们找到了启成物业交银大厦物业服务中心寻求帮助。

    项目经理朱建强同志仔细询问了具体经过，放下手边的工作，首先带着失主来到监控室，调取相关监控，逐个查看他们行动轨迹。在调取监控过程中，心细的朱主任发现女失主曾经在拍摄过程中去过16楼卫生间，于是迅速关闭16楼女厕将其作为重点搜查区域。带领物业工作人员带着口罩手套仔细搜索卫生间每一个角落，洗手池下、废水篓里.......终于在丢弃厕纸的卫生篓里找到了丢失的苹果手机。找到手机后大家都松了一口气，小夫妻连声向朱主任道谢。作为我公司业主的婚纱摄影工作室深受感动，送来锦旗一副，向我物业管理中心的认真负责表示感谢。

    疫病无情，人有情，尽心尽责，温暖人心！急业主所急，想业主所想，特别是在疫情期间，我们物业人兢兢业业，坚守岗位，用实际行动守护我们热爱的家园，每一次看到业主的满意的微笑，无时无刻不温暖我们的心灵。