2020年7月3日，无锡永基物业股份有限公司首期“堡垒计划”项目经理培训正式启动，此次培训由人事部统筹负责，人事总监单佳俊担任主持。公司各级领导高度重视，通过前期人事部与各项目管理组多次沟通与探讨以及相关职能部门的全力配合，“堡垒计划”第一期活动圆满成功。

    无锡永基物业股份有限公司董事长兼总经理王云峰、永基董事顾问兼市场拓展部总监王瑞文、永基联席总经理樊亮莅临现场并分别作重要讲话。

    在培训过程中，单佳俊总监邀请项目代表积极交流分享，领导们对其中的优秀事例和先进经验进行了表扬和肯定各项目代表分别进行项目经验的分享和交流。

    博物院项目经理缪琪--对“安全管理措施方面”进行了分享。他表示：安全管理措施得益于思想上的重视，制度上的规范和行动上的高效，只有抓紧抓实抓牢安全生产责任体系，做到安全检查无盲区，无死角、全覆盖、全方位消除安全隐患，必能每年达成安全“零事故”目标。

    体育公园项目经理朱建伟--结合自身在工作中实际发生的案例，对“如何带出一支优秀队伍”作了生动有趣的阐述。他指出：要想带出一支优秀的队伍，必须项目经理带头遵守制度规定，要以高标准、严要求、时不我待的紧迫感,推动工作落实;要有严于律己的精神做好各项工作，并结合员工优缺点，用其所长，避其所短才能真正带出一支出色且优秀的队伍团队。

    商务区风光带项目经理钱伟英--结合自身在管理工作中面临的实际困难，通过有效地监督检查，将问题找出原因，并采取措施进行有效解决。她表示：在日常管理工作中需严格进行常态化管理机制，对待员工需建立合作互信的关系，让下属感受到对他成功的支持与肯定。在工作中要主动关心员工并给予关怀，提高员工对企业的归属感和忠诚度。最后，她特别将项目组每月印刷成册的“台账资料”进行分享传阅，受到其他项目组负责人及高层领导的一致认可与好评。永基物业董事长兼总经理王云峰对风光带项目组赋予员工的人文关怀给予赞扬。并对每月台账资料成册的常态化机制表示肯定，且要求各项目负责人以此作为学习榜样，熟练掌握管理工具。

   金源项目经理郑红英--结合自身多年管理工作经验，对怎样提高物业服务人员精细化管理作出了不同的理念诠释。她表示：越来越多的物业服务企业都已经意识到精细化管理的重要性，这缘于物业管理市场的竞争日益激烈，业主与客户的要求不断提升，市场分工逐级细化，管理成本逐年上升。物业管理行业需要精细化思考，要意识到精细化管理的重要性。在日常工作中，对每个管理环节进行精细、量化，形成闭环。它是一种以最大限度地减少项目管理所占用资源和降低项目运行成本为主要目标的重要管理方式。

   水岸佳苑项目经理范俊国--水岸佳苑自2019年4月，通过公开招标获得无锡水岸佳苑B区物业管理权以来，始终秉持精简高效、合理配置、规范运作的原则做好各项物业管理服务。他认为：项目管理工作需建立健全长效机制，它有两个基本条件：一是要有比较规范、稳定、配套的制度体系；二是要有推动制度正常运行的“动力源”。并表示项目组坚持以创优为载体，建立，“制度化、常态化的服务机制”为目标。扎实有效推进各项物业管理工作。
   董事长兼总经理王云峰，在各项目代表分享结束后作总结讲话：他首先对人事部组织开展的第一期学习型组织建设的“堡垒计划”作出的成果表示肯定。他认为此次经验分享的内容都是永基物业十分关心且具有突破的关键性话题。通过各项目代表及总部骨干聚集一起，充分梳理发展思路，并进行互相交流学习，这种群策群力的方式是值得推广。

   永基董事顾问兼市场拓展部总监王瑞文对现场项目代表的分享感触很深，他表示：永基物业成立至今离不开在座每一位员工的付出与努力，特别是在当今竞争日趋激烈的物业管理行业，我们应当重视精细化管理意识，加强管理人员业务技能，关注和持续推进管理人员培训，强化精细化工作执行力，深入一线，提升业务管理能力，培养更多物业管理综合能力人才。

     永基物业联席总经理樊亮，在培训最后，对“物业到底是管理、还是服务”的话题开展了头脑风暴的交流。他表示：物业管理企业想在竞争中脱颖而出,需具备良好的职业道德及强烈的服务意识。在培训现场他即兴而发的为各项目组负责人，分享了保障物业管理水平需遵循“PDCA“这一规范的科学管理程序。他告诉大家：物业管理工作的全过程是物业管理计划的制定和组织实施的过程，通过运用“PDCA”管理程序的循环往复，提高物业管理工作质量和水平，从而促进物业管理事业快速、健康发展。
  “创新促变革，创行促发展”，新为新思路；行为行动力。此次“堡垒计划”开启了无锡永基物业项目组学习的新篇章。培训活动在合影留念中圆满结束。2020年无锡永基物业将持续推进该学习型组织建设，不断深化团队共创的学习模式，让这种学习力在组织中传播，让这股创行力量在学习型组织建设中成为燎原之势。