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国联物业公司开展岗位经验萃取培训
编辑日期:2021-07-20  来源:国联物业--沈丹丹  浏览次数:383

    “企业最大的浪费就是经验的浪费”,为明确组织经验积累对组织能力建设和内部培训质量提升的重要性,7月17日上午,国联物业组织开展了岗位经验萃取培训,培训邀请了专业讲师进行授课,公司管理层及以上人员参加。

    培训讲师以“牛人”做“牛事”为切入点,按照岗位工作职责化→职责工作事件化→事件工作场景化→场景工作流程化→流程工作经验化→错误工作显性化为顺序,指导全场学员以本职工作为例,进行实战演练。而后讲师从典型案例的特点出发,梳理案例的背景设计和场景设计,一步一步向学员展现了岗位经验萃取的全过程:场景梳理、故事化盘点(场景转问题)、结构性提炼(找出内部重要经验)、工具化输出(口诀话术)、文件化呈现。培训全程采用“讲、练、评、改”的方式,教学现场生动有趣。

    整个培训过程中,学员结合自身岗位实际,运用讲师讲解的萃取技术,积极进行萃取和呈现练习。通过本次培训,参训学员初步掌握了岗位经验萃取这门技术,国联物业管理层也将结合现有课件和以往工作经验,做好知识管理和经验传承,达到学以致用的目的。

联系地址:无锡市中山路270号(天安大厦)888室   联系电话(传真):0510-82760136
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