7月21日下午，由无锡市物业管理协会主办的“物业老总谈物业”系列讲座第三讲在九龙仓物业开讲，由无锡九龙仓物业管理有限公司总经理华晓军为物业同行带来《浅析物业痛点及发展机遇》专题讲座，讲座采取“线下+线上”同步模式，线上直播参与学习人数达到1500余人次。

    华晓军总经理拥有20年行业从业经历，是无锡物业行业资深职业经理人。他从中国物业管理的发展历程讲起，着重讲解了民法典对物业行业的影响，结合无锡实际分析了物业服务行业的发展现状、行业目前面临的主要问题等。

    接下来，华晓军总经理从夯实基础服务提升客户满意度、物业管理人才培养及储备、不断提升自身业务能力、信息公开建立和谐的客户关系、物业创新服务的发展、物业服务公司多元化经营的探索与发展几个方面详细讲述了物业行业如何实现健康可持续发展。

    最后，华晓军总结道：行业经历40年的发展，已经从刚开始的“摸石头过河”逐渐步入到标准化的时代，随着《民法典》的实施和一系列的政策文件的出台，物业行业在面临挑战的同时也迎来了发展机遇，物业企业只有注重企业自身的内涵积淀，才能够经得起市场的考验，真正走上一条提升企业品牌价值的良性发展之路。

    本次讲座在无锡物业会员单位中取得了良好的反响，既让大家对行业现状有了更深层次的了解，又引发了大家对行业未来发展的思考。无锡市物业管理协会旨在通过“物业老总谈物业”讲座，为物业企业老总搭建一个思想交流的平台，让物业企业的老总能够分享自己的所思所感，工作经验等，营造物业行业真学真思的学习氛围。