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龙湖智慧服务:秩序工程齐携手,装修进度不用愁
编辑日期:2021-09-13  来源:龙湖物业胡兰玲  浏览次数:1094

    2021年8月的最后一天,龙湖天鉅的工程秦朋飞和秩序蔡永川同事收到了来自48-2701业主锦旗,而锦旗背后的故事,要从今年的3月说起……

    收房之初,秩序主管蔡永川陪同业主看房,业主发现户内有些小问题,他及时呼叫快修人员,业主感受良好。收房后,业主办理完装修手续,因长期在外出差,只能交由业主父母在现场处理装修事宜。

    装修期间恰逢疫情突发,园区关闭出入口,仅有西门通行。业主父母对园区了解较少,业主多次联系蔡永川和秦朋飞,帮助协调装修进场、装修垃圾搬运清运等工作。除了盯着物料进出场,他们还主动担起了监工工作,装修期间施工进度较慢,现场装修单位人员和业主父母配合不好,也是由他们代替业主进行沟通解决。秦朋飞还在施工过程中,及时发现了业主阳台渗水问题,及时监督装修单位解决,避免了损失的发生。

    这些大大小小的问题,都由蔡永川和秦朋飞配合沟通解决,现场引导工人按照业主业主要求进行施工。在蔡永川和秦朋飞的多次协助下,业主家装修工程保质保量完成,特意送来锦旗,表达谢意。

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