金佳锦旗故事丨来了！秋天的第一波锦旗

金风送爽，红叶如霞。一面面锦旗和秋收的金色相互映衬，

让人感受到浓郁的秋意和温暖的氛围。让我们共同走进本期锦旗故事，感受发生在金佳锦旗背后的感动和温暖......

物业好管家 业主贴心人

2024年7月，几位老人带着一面鲜艳的锦旗乐洋洋的走进了曹张新村物业服务站，“你好，我们想找一下管家小朱，我们要谢谢你们。”今年，在曹三社区外事大院内新建了一处凉亭，原本这里搭建着一个简易的帐篷，但却是居民们茶余饭后相聚打牌、增进邻里情谊的小天地。然而每当雨季来临，帐篷便成了漏雨的“烦恼屋”，风大时更是摇摇欲坠，让居民们的娱乐活动平添了几分不便与担忧。

面对这一难题，物业管家朱维平看在眼里，愁在心里，也决心为居民们解决这一实际困难。他积极向物业经理上报此事，物业服务站给予了大力支持，经过走访业主，征询意见，小区顺利启动亭子修建。改造后的亭子宽敞明亮，不仅解决了漏雨和安全问题，更是小区内一道亮丽的风景，居民们脸上洋溢着满意的笑容。

危难时刻伸援手 善人善举暖人心

8月5日中午，无锡气温37摄氏度，盛岸一村物业综合管理员万纪杭正在小区内巡逻，发现一位老人摔倒在路边，老人脸色苍白、口齿不清，衣服已被汗水打湿，疑似中暑。万纪杭立即找来椅子，将老人搀扶至树荫坐下，随后拨打了120急救电话，并向物业经理汇报。物业经理迅速到达现场，确认老人身份后联系上了其家人。在等待救护车期间，物业人员全程陪护在老人身边，带着应急医药箱、矿泉水、扇子、纸巾等物品为老人基础降温。由于救助及时，老人在送往医院后身体各项特征逐渐恢复平稳。第二天，老人的子女特地向盛岸一村物业服务站送去锦旗，感谢物业在危难时刻伸出援手，尽心尽责！

真情实意好管家 排忧解难贴心人

8月18日，蠡湖壹号宗女士发现家中厨房有渗漏水，且自来水管总阀关死后继续走水。联系物业检查后，发现厨房顶部渗漏水是楼上排水口未封堵造成，水表走水问题则是从地下部分管道存在漏水点。在物业工程部的协助下，业主对顶楼排水口进行了封堵，解决了厨房漏水问题。针对地下漏水点，物业联系了自来水公司现场勘察，得知漏水点应是出现在水表表后的管道上，这让宗女士犯了愁。

面对业主所难，管家韩颖展现出高度的责任心和出色的协调能力，与工程部商讨解决方案，并为业主协调专业维修工进行施工，彻底解决了漏水问题。

抢险救灾勇当先 真情服务保平安

9月16日下午，惠景家园某单元28楼的顾先生听见外面“咣”的一声巨响，冲到窗边发现自家的空调外机已被吹掉一大半，砸下去后果不堪设想，业主当即拨打119请求救援。眼见空调外机摇摇欲坠，焦急之下，业主又联系上了管家李保胜。接到电话后，管家李保胜与保安严震华顶着大风大雨赶到业主家中，窗帘在风中狂舞，悬挂的空调外机被风吹的声声震响，李保胜没有丝毫退缩，艰难地向窗外空调外机绑上绳子，奋力拖拽回原位，并进行固定，及时的解除了这重大的安全隐患。事后，顾先生特地写来表扬信，感谢物业管家李保胜挺身而出的壮举，守护了业主及其他住户的生命财产安全。

红物业情暖啄木鸟 同心协力筑和谐

近日，五星家园业主代表将一面写着“红物业情暖啄木鸟 同心协力筑和谐”的锦旗送到五星家园物业经理胡一军的手上，感谢全体工作人员在抗台期间对辖区居民无微不至的关心和帮助。

受台风影响，无锡遭遇多日暴雨大风，五星家园小区内，树木倾倒，枝叶狼藉，居民们的生活秩序陷入了混乱。面对此困境，五星家园物业全体工作人员始终坚守一线，以高度的责任感和无私的奉献精神，为小区的安宁和居民的生活付出了巨大的努力。为了表达对五星家园物业管理处团队的感激之情，五星家园小区业主代表共同向他们送上了感谢信，并赠送了一面锦旗。接过锦旗，所有金佳物业人心中充满了温暖和动力。

   在细碎的时光里，坚守使命。物业无小事，细微见真情。

金佳物业将继续做深“红色物业”，发挥“红色力量”，不断提升业主幸福指数。